1. Mi különbözteti meg a METTLER TOLEDO-t más mérlegkarbantartó és szolgáltató cégektől?

Szerviztechnikusaink a METTLER TOLEDO központjának rendszeres oktatásában részesülnek, és kizárólag ők rendelkeznek a beszabályozás elvégzéséhez szükséges eszközökkel eltérések esetén. Továbbá szerviztechnikusaink eredeti szoftvert és pótalkatrészeket használnak a jótállási szabályzatnak megfelelően.

2. Milyen gyakran kell megelőző karbantartást végezni?

A megelőző karbantartás gyakorisága a speciális folyamatok tűréshatáraitól és a kockázatértékelésektől függ, és a GWP® Verification dokumentum egyértelműen jelzi azt.

3. A kalibrálás a megelőző karbantartás előtt vagy után szükséges?

A kalibrálás egy különálló szolgáltatás, amelyet a megelőző karbantartás előtt (kezdeti) és után (végső) is el kell végezni annak bizonyítása érdekében, hogy a műszer pontossága megfelel a folyamatkövetelményeknek a rutin működés során. 

4. Miért éri meg kombinálni a megelőző karbantartást egyéb szolgáltatásokkal?

A Care Pack csomagok olyan további szolgáltatásokkal egészítik ki a megelőző karbantartást, mint a kalibrálás, a távoli szerviztámogatás és a szervizelési megállapodást (SLA). Az SLA meghatározza, hogy mit fedeznek javítások esetén, beleértve a munkadíjat, az utazási költségeket és a válaszadási időt. Ezzel egyértelmű elvárásokat kap a javítási munka beütemezésére vonatkozóan, valamint könnyű költségvetésű karbantartási stratégiát tesz lehetővé.

5. Melyek a laboratóriumi mérlegek karbantartásának legfontosabb előnyei?

A megelőző karbantartásnak ára van. Azonban a költség nagyságrendekkel alacsonyabb, mint a műszer karbantartásának elmaradása (váratlan állásidő, a termelés leállása, visszahívások és egyebek) következtében létrejövő meghibásodásának esetleges következményei.